欧莱雅公关，算是把废话文学给玩明了了

发布时间：2021-11-23 19:35:49 所属栏目：动态来源：互联网

导读：欧莱雅成为争议中心品牌君先来给没吃上这口瓜的朋友们，简单梳理下欧莱雅此次安瓶面膜事件吧。一切还要从双11说起。在今年双11预售期间，李佳琦与薇娅两大头部主播均上线了欧莱雅安瓶面膜套装，价格为429元。直播间素来以低价著称，大家也都默认为在一哥

欧莱雅成为争议中心

品牌君先来给没吃上这口瓜的朋友们，简单梳理下欧莱雅此次安瓶面膜事件吧。

一切还要从双11说起。

在今年双11预售期间，李佳琦与薇娅两大头部主播均上线了欧莱雅安瓶面膜套装，价格为429元。

直播间素来以“低价”著称，大家也都默认为在一哥一姐直播间能买到最为划算的商品。再加上欧莱雅自己曾在微博上宣传称直播间优惠是“全年最大力度”。

所以大批网友选择在预售当天蹲点直播间，购买这款产品。

然而很快，有消费者反映，在欧莱雅直播间购买同款现货面膜，用券后仅需要257.5元。

也就是说，直播间的预售价格比店铺的现货价格足足高出66％。

这下消费者彻底坐不住，纷纷去找品牌方以及主播方要说法。

眼看事情发酵得愈发厉害，欧莱雅方却迟迟没有给出回应，甚至还出现一个小插曲。

一欧莱雅客服回应“面膜差价”事件，表示：亲亲，李佳琦说是低价就是低价的吗，李佳琦也是个打工人而已，他说再优惠也是官方活动策划那边决定的。

11月17日，李佳琦与薇娅先后发布关于巴黎欧莱雅安瓶面膜价格差异的说明，内容大同小异：

1. 双11期间，巴黎欧莱雅品牌直播间发放了满999元减200元的折扣券，领取到该券的用户叠加双11优惠机制后可以用更低价格买到同款产品。

2. 这对蹲守直播间购买该产品的消费者来说很不公平。

3. 已经与品牌方进行多轮协商，但巴黎欧莱雅尚未给到明确解决方案，如果24小时后，品牌方仍未给出合理的解决方案，直播间将进行兜底处理。

4. 在此事妥善解决之前，直播间将暂停与巴黎欧莱雅旗舰店的一切合作。

（编辑：均轻资讯网）

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